Статьи

Что стоит за словом «качество»?

Опубликовано: 22.10.2017

видео Что стоит за словом «качество»?

Что сделать, если ты не сдержал свое слово

Интервью с заместителем главного врача по медицинской части, кандидатом медицинских наук Алевтиной Яковлевной Капкаевой



6 сентября в «Медицинской газете» опубликовано интервью с заместителем главного врача по медицинской части, кандидатом медицинских наук Алевтиной Яковлевной Капкаевой. Разговор посвящен качеству оказания врачебной помощи в ГКБ № 13.

«В нашем учреждении, оценивая качество медицинских услуг, мы исходим прежде всего из того, что медицинская помощь должна быть эффективной, безопасной, действенной и, что очень важно, своевременной», – рассказывает Алевтина Яковлевна. Сейчас установлен трехуровневый контроль качества медицинской помощи.


СЛОВО ЗА СЛОВО. Вода - что мы пьем?

Основной задачей «Отраслевой программы управления качеством в здравоохранении» является разработка и внедрение единой стратегии непрерывного повышения качества услуг в здравоохранении страны в соответствии с международными стандартами. ГКБ № 13 движется в этом направлении, наши специалисты понимают, что данная программа подразумевает правление качеством работы учреждения на всех уровнях, включая пациентов, их родственников, менеджеров, медицинский и технический персонал организации.


ТЕБЯ СМУЩАЕТ СЛОВО "РЕЛИГИЯ"? Вселенская религия

«Но у нас есть и свой многолетний опыт. – Рассказывает Алевтина Капкаева. – По прошествии определённого времени стала реально ощутима правильность создания в нашей больнице кабинета контроля качества под началом Кристины Агароновой. Разработанные у нас программы «Внутрибольничный контроль (Врачебная комиссия)» и «Письменные обращения и жалобы» успешно внедрены в лечебный процесс и даже привлекают внимание коллег из других медицинских учреждений, желающих перенять наш опыт». Также в больнице уже реализован совместно с заместителем главного врача по анестезиологии и реанимации Еленой Кирюшиной пилотный проект по внедрению карт для работы в отделениях реанимации и интенсивной терапии, позволяющих обеспечивать постоянный контроль и выявлять дефекты в организации оказания медицинской помощи. В разработке новшеств мы всегда полагаемся на грамотную работу отдела информационных технологий во главе с Владимиром Калашниковым.

На первом месте среди дефектов – ненадлежащее оформление медицинской документации, затем – необоснованное удлинение предоперационного периода, отсутствие переводных эпикризов в отделение реанимации и интенсивной терапии. «К сожалению, – отмечает Алевтина Яковлевна, – нарушение этики и деонтологии не исключается, в большинстве своём являясь поводом неудовлетворённости качеством оказания медицинской помощи. Всё же большинство врачей стремятся повысить качество предоставляемой ими помощи, руководствуясь именно принципами этики и деонтологии».

Полную версию интервью читайте в  № 66 «Медицинской газеты» за 2017 год.

Новости

Боязнь заболеть раком (Канцерофобия): что делать, чтобы не бояться умереть?


Виды фобий человека: список


Страх заболеть шизофренией. Хелп! [Архив] - Дискуссионный Клуб Русского Медицинского Сервера
ЛЕЧЕНИЕ в ИЗРАИЛЕ без ПОСРЕДНИКОВ - МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР им. СУРАСКИ в ТЕЛЬ-АВИВЕ Эффективная медицина - лучшие клиники и врачи Просмотр полной версии : Страх заболеть шизофренией. Хелп!

Нозофобия
13.05.13 Нозофобия Нозофобия Каждый из нас в своей жизни чего-либо боится – кто-то боится пауков, кто-то – стоматологов, а кто-то боится заболеть. Естественно, каждый человек в определенной

Боязнь заболеть это какая фобия: как избавиться от страха заразиться болезнями
Боязнь заболеть невозможно отнести к разряду самостоятельных фобий. Она является одной из форм проявления основного страха человека — страха смерти. У этого страха имеется собственное название — нозофобия,

Гетерохромия: частичная гетерохромия у человека, причины появления, можно ли поменять цвет глаз
Цвет радужной оболочки глаза у человека формируется тремя пигментами, которые существуют в генетике. Это желтый, синий и коричневый. В зависимости от пропорций и количества каждого из пигментов, происходит

Гетерохромия глаз (пьебалдизм): что это, причины, виды, лечение
Одной из уникальных загадок природы и необычных явлений считается разный цвет глаз у людей. Называется подобное явление гетерохромией или пьебалдизм глаз, что переводится на русский язык с греческого

Анорексия – путь в никуда
Как заболеть анорексией? К огромному сожалению, ежедневно сотни девушек и женщин задают себе этот вопрос. Врачи всего мира бьют самую настоящую тревогу – все больше и больше женщин заболевают анорексией.

Я боюсь заболеть раком. Что делать?
У пoстoяннoй бoязни зaбoлeть рaкoм рaзныe причины: пoтeря близкoгo чeлoвeкa из-зa oнкoлoгии, высoкий индивидуaльный риск зaбoлeвaния или рeaльнoe прoявлeниe пeрвыx симптoмoв. A мoжeт быть, никaкиx

Помоги себе уменьшить риск заболеть раком! | Профилактика онкологических заболеваний | Справочник здоровья | Статический контент | Министерство здравоохранения Республики Беларусь
Информационный материал ко Всемирному дню борьбы против рака В борьбе с любой болезнью главным является её предупреждение. История медицины знает много фактов, когда активная профилактика болезни осуществлялась