Статьи
Отзывы
03.09.2018
Давно не ходила в свою поликлинику по месту жительства именно потому, что всегда бесили неорганизованность всего процесса и отношение врачей к пациентам. Но в этом году решила перед планированием беременности всё-таки начать с нашей женской консультации, так как слышала хорошие отзывы об отдельных врачах (Першаковой и Блудовой).
Вначале пришла на приём к Першаковой Н.Ю. Могу сказать, что специалист хороший, хоть и не особо разговорчивый (приходилось всё самой расспрашивать и уточнять, потому что почерк врача ну совершенно невозможно разобрать, а сама она комментарии к своим действиям почему-то не делает), в итоге не заметила никаких лишних действий, небрежности и неуважения, специалист всё делала чётко и последовательно с вниманием к деталям, а ответы на мои вопросы были аргументированы. С удовольствием бы осталась дальше у неё, но вот проблема в том, что в консультации существует система, по которой патологии (в моём случае это бесплодие неясной этиологии) ведёт другой врач, специализирующийся на этом.
Отзывы о психологе Веронике Степановой
Пришлось теперь записаться к Ниловой М.М. Вот тут и началось! На первом приёме врач была откровенно рассеяна (вопросы задавала одни и те же по несколько раз, на мои вопросы по поводу где лучше в городе сдать те или иные анализы и пройти обследования для того, чтобы потом поехать в Краевую клиническую на ЭКО пару раз ответила "Ну я не знаю", хотя речь шла об известных и давно работающих центрах. Сделала мне кольпоскопию тоже как-то быстро, суетливо и в качестве результата сказала, что всё прекрасно, есть мелочи (вроде полипчик какой-то, но несущественный, сначала родим, а потом будем со всеми этими мелочами разбираться). Затем написала мне направление на ГСГ, параллельно велела мужу пойти тоже сдать спермограмму и потом БЕЗ ЗАПИСИ (уточнила сама и ещё раз потом отметила медсестра в коридоре, когда направление мне вынесла... тоже странно, что такие вещи они делают на всеобщем обозрении, а не в кабинете... врачебная тайна называется... нет слов, и это не только со мной так было) с результатами подойти и получить следующие направления на анализы. Во время приёма ничего мне не рассказала про весь перечень анализов и обследований, их сроки, куда и когда лучше идти всё это сдавать и почему, всё делала торопливо и параллельно консультировала постоянно приходящего к ней в кабинет другого врача, да показывала медсестре куда что писать в журнале учёта. В-общем ушла я их женской консультации с массой вопросов в голове и ощущением недоверия к доктору. Кстати, никаких подробностей про ГСГ и то, что она делается в определённые дни цикла и требует предварительных анализов она мне вообще ничего не сказала, только: "Приедешь в 12 больницу часам к 2 и там тебе всё скажут". В итоге узнала от многочисленных подруг и знакомых, что ГСГ это очень больно и лучше всего делают её в городе в нескольких местах. Позвонила в Антуриум и записалась, вот тут и узнала подробности про то, что делается процедура в определённые дни и надо предварительно сдать несколько анализов. ПОЧЕМУ на анализы не направила Нилова и ПОЧЕМУ параллельно с этими анализами не назначила сдать ещё что-то, чтобы не тянуть время и не бегать сдавать кровь по 10 раз??? Безалаберность, непоследовательность и непродуманность действий врача налицо! Сходила все анализы сдала сама платно и параллельно сдала ещё те, что потом потребуются для ЭКО (так как предварительно узнала сама про всё, что связано с ЭКО и тем как это проводится в Краевой клинической больнице, куда в итоге врач Нилова меня готовилась отправить с перечнем сданных анализов и обследований.) Когда ГСГ и была пройдена и на руках результат спермограммы мужа, я пошла снова к ней, НО принимать меня она полноценно не стала, потому что оказалось, что всё-таки надо было записываться заранее... нет слов!!! Потом развернулась и сказала: "Ой, ну ладно, показывай анализы, посмотрю". Взяла документы и опять начала нести всякую чушь: "Совершенно непонятно, что написали, не информативно и малопонятно", на что я ответила: "А что вам тут непонятно, всё подробно описано и заключение чёткое, в норме всё, если вам что-то неясно, у меня снимки с собой, можете всё посмотреть своими глазами". Так она мне всё в руки бросила и сказал: "Да ничего я смотреть не буду, запишешься и потом всё посмотрю, там всё равно ещё мнооооого интересного сдавать". Вот тут я и возмутилась: "Чего много? Расскажите мне что дальше и зачем!" Тут врач посмотрела на меня круглыми глазами: "А разве я не говорила? Сейчас покажу табличку". Посмотрев в табличку с перечнем анализов и обследований я ей сказал, что почти всё я уже сдала, результаты в норме и зачем она тянет время, раз все они не вечные, а с такой скорость (по одному анализу в месяц) мы никогда не закончим, всё надо делать последовательно и быстро. На это Нилова психанула и сказала, что сегодня у неё приём закончен, иди записывайся, поговорим потом. Затем в регистратуре я узнала, что Нилова, оказывается, больше НЕ ВЕДЁТ СПЕЦПРИЁМЫ, а теперь только кольпоскопию делает. У меня просто не было слов! К чему был весь этот цирк в её исполнении 5 минут назад и адекватна ли она в целом?!! Запись к вновь назначенному специалисту по спецприёмам оказалась только через 2 недели... В-общем, больше это безобразие я терпеть не стала и выпрашивать направление в ККБ, а напрямую записалась в центр репродуктологии Краевой клинической больницы и дело сдвинулось, кстати там результаты анализов, и в т.ч. ГСГ, врачу оказались абсолютно понятны и исчерпывающи, зато кольпоскопия как раз непонятна, так как протокол оформлен как попало и заключение оставляло вопросы. А вот ещё меня возмутило, что Нилова отправила мужа сдавать ПЛАТНО спермограмму, хотя в Краевой принимают только свои, причём тоже платно!!! Что за безобразие, как будто людям некуда девать деньги и масса свободного времени! Зато самое большое моё возмущение по поводу кольпоскопии. При повторной процедуре в другой больнице оказалось, что нет там никакого "полипчика, мелочи", а есть гемангиома и лейкоплакия, хоть и маленьких размеров!!! Обязательно надо было делать биопсию и всё это удалять, а не ждать, когда во время беременности вдруг превратится в рак! Я была просто в бешенстве от такого "специалиста", где глаза и мозги?!!! Больше туда никогда не пойду, а Ниловой желаю такого же безалаберного отношения к ней коллег, когда ей самой понадобится медицинская помощь! Затем был визит к участковому терапевту Гуровой М.Г. Не ожидала, но очень понравилась врач, собранная, внимательная, компетентная и приятная в общении. В целом в общем здании поликлиники мне показалось всё более организовано и в регистратуре девушки приветливые и чётко делают свою работу. Но вот в женской консультации организация процесса оставляет желать лучшего - в регистратуре специалисты, как из деревни в 90-е (ни культуры, ни толком уважения и наплевательское отношение вообще), попасть к врачам трудно (запись за 2 недели минимум почти ко всем, да ещё не раз слышала скандалы пациентов о том, что месяц не могут попасть к врачам и никто им в этом не помогает, а срок анализов на исходе), если врач заболел, то никто не предупреждает пациента и не предлагает адекватного решения проблемы, когда человек пришёл зря (приходится снова записываться за несколько дней!). В-общем, есть приятные и компетентные врачи, но в эту больницу больше не пойду! Наведите порядок в организации работы больницы, уважаемые руководители, да пусть ваши врачи будут более внимательны и отвечают за свои решения! Мы-пациенты, прекрасно понимаем, что у вас есть проблемы с зарплатой и прочими формальностями в работе, НО мы тоже работаем, только уважаем своих клиентов и любим свою работу, да несём ответственность за результат!